Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – SALYPRIME

Dernière mise à jour :25/01/2025


La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Salyprime collecte, utilise, protège et partage les données personnelles des utilisateurs de sa plateforme.

Salyprime s’engage à traiter les données personnelles de manière responsable, transparente et conforme aux lois en vigueur au Sénégal.

1. CHAMP D’APPLICATION

La présente politique s’applique à l’ensemble des utilisateurs de la plateforme Salyprime, qu’ils soient simples visiteurs, clients, vendeurs ou partenaires.

2. DONNÉES COLLECTÉES

Dans le cadre de l’utilisation de la plateforme, Salyprime peut collecter les catégories de données suivantes :

  • Informations d’identification (nom, prénom)

  • Coordonnées (numéro de téléphone, adresse)

  • Informations de compte (identifiants, historique)

  • Informations de commande et de livraison

  • Données de communication avec le service client

Salyprime ne collecte que les données strictement nécessaires au fonctionnement du service.

3. MODES DE COLLECTE

Les données sont collectées lorsque :

  • l’utilisateur crée un compte,

  • une commande est passée,

  • un formulaire est rempli,

  • l’utilisateur contacte le service client.

4. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données personnelles sont utilisées afin de :

  • créer et gérer les comptes utilisateurs,

  • traiter les commandes,

  • assurer la livraison,

  • faciliter la communication entre vendeurs, clients et livreurs,

  • améliorer la qualité du service.

5. PARTAGE DES DONNÉES

Les données peuvent être partagées, de manière limitée, avec :

  • les vendeurs concernés par la commande,

  • les partenaires de livraison,

  • les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme.

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou louée à des tiers à des fins commerciales.

6. CONSERVATION DES DONNÉES

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

  • à l’exécution des services,

  • au respect des obligations légales,

  • à la gestion des litiges éventuels.

7. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Salyprime met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre :

  • l’accès non autorisé,

  • la perte,

  • l’altération,

  • la divulgation.

Toutefois, aucun système n’étant totalement sécurisé, Salyprime ne peut garantir une sécurité absolue.

8. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément à la réglementation applicable, l’utilisateur dispose des droits suivants :

  • droit d’accès à ses données,

  • droit de rectification,

  • droit de suppression, dans les limites prévues par la loi,

  • droit d’opposition au traitement dans certains cas.

Toute demande peut être adressée via les coordonnées de contact indiquées sur la plateforme.

9. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

La plateforme peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin de :

  • améliorer l’expérience utilisateur,

  • assurer le bon fonctionnement du site.

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies, ce qui peut limiter certaines fonctionnalités.

10. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

Salyprime se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.

La version applicable est celle publiée sur la plateforme à la date de consultation.

11. CONTACT

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, l’utilisateur peut contacter Salyprime via les moyens de contact disponibles sur la plateforme.