Terms

Termes et conditions

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION – SALYPRIME

Dernière mise à jour : 02/02/2026

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après les « CGU ») régissent l’accès et l’utilisation de la plateforme Salyprime, accessible via site web et/ou application mobile.

Toute utilisation de la plateforme implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU.

ARTICLE 1 – PRÉSENTATION DE LA PLATEFORME

Salyprime est une plateforme de commerce électronique opérant comme une marketplace, permettant la mise en relation entre :

  • des vendeurs indépendants,

  • des clients (acheteurs),

  • des partenaires de livraison.

Salyprime agit exclusivement en tant qu’intermédiaire technologique et commercial et n’est pas le vendeur des produits, sauf mention expresse contraire.

ARTICLE 2 – DÉFINITIONS

  • Plateforme : désigne le site web et/ou l’application Salyprime

  • Utilisateur : toute personne accédant à la plateforme

  • Client : toute personne passant commande

  • Vendeur : tout partenaire proposant des produits ou services

  • Commande : toute transaction effectuée via la plateforme

ARTICLE 3 – ACCEPTATION DES CONDITIONS

L’accès à la plateforme et la création d’un compte impliquent :

  • la lecture préalable des présentes CGU,

  • leur acceptation sans réserve.

Salyprime se réserve le droit de refuser l’accès au service à tout utilisateur ne respectant pas les présentes conditions.

ARTICLE 4 – ACCÈS ET DISPONIBILITÉ DU SERVICE

Salyprime s’efforce d’assurer un accès continu à la plateforme.
Toutefois, l’accès peut être suspendu temporairement pour :

  • maintenance,

  • mise à jour,

  • amélioration technique,

  • cas de force majeure.

Aucune indemnisation ne pourra être réclamée à ce titre.

ARTICLE 5 – CRÉATION ET GESTION DES COMPTES

5.1 Exactitude des informations

L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour.

5.2 Sécurité du compte

L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants.
Toute activité effectuée via son compte est réputée faite par lui.

5.3 Suspension ou suppression

Salyprime se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas :

  • de fraude,

  • d’informations mensongères,

  • d’usage abusif de la plateforme.

ARTICLE 6 – FONCTIONNEMENT DES COMMANDES

Les commandes sont passées directement entre le client et le vendeur via la plateforme.

Salyprime :

  • facilite la mise en relation,

  • transmet les informations de commande,

  • peut assister dans le suivi.

Le contrat de vente est conclu directement entre le client et le vendeur.

ARTICLE 7 – PRIX ET PAIEMENTS

  • Les prix sont librement fixés par les vendeurs.

  • Les prix affichés incluent ou non les frais de livraison selon l’offre.

  • Les moyens de paiement disponibles sont indiqués sur la plateforme.

Salyprime ne saurait être tenue responsable des erreurs de prix commises par un vendeur.

ARTICLE 8 – LIVRAISON

Les livraisons sont assurées par :

  • des partenaires de livraison,

  • des livreurs indépendants,

  • ou directement par les vendeurs selon les cas.

Les délais de livraison sont indicatifs.
Un retard ne saurait engager la responsabilité de Salyprime.

ARTICLE 9 – DROIT DE RÉCLAMATION

Toute réclamation (produit manquant, endommagé ou non conforme) doit être formulée dans les délais indiqués dans les politiques applicables.

Salyprime agit comme intermédiaire pour faciliter la communication entre les parties.

ARTICLE 10 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Salyprime ne peut être tenue responsable :

  • de la qualité des produits,

  • de la conformité des marchandises,

  • des litiges entre vendeurs et clients,

  • des pertes indirectes ou commerciales.

La responsabilité de Salyprime est strictement limitée à son rôle d’intermédiaire.

ARTICLE 11 – UTILISATION INTERDITE

Il est strictement interdit d’utiliser la plateforme pour :

  • des activités illégales,

  • la vente de produits interdits,

  • la fraude ou l’usurpation d’identité,

  • toute action portant atteinte à la plateforme ou à ses utilisateurs.

ARTICLE 12 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments de la plateforme (logo, marque, contenus, design) sont la propriété exclusive de Salyprime.

Toute reproduction sans autorisation est strictement interdite.

ARTICLE 13 – MODIFICATION DES CGU

Salyprime se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.

La version en vigueur est celle publiée sur la plateforme à la date de consultation.

ARTICLE 14 – DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Les présentes CGU sont régies par le droit sénégalais.

Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève de la compétence des juridictions sénégalaises.

ARTICLE 15 – CONTACT

Pour toute question ou réclamation, l’utilisateur peut contacter Salyprime via les moyens de contact indiqués sur la plateforme.